UAQ clausura Curso “Calidad en atención al cliente”
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La Universidad Autónoma de Querétaro (UAQ), a través de la Coordinación de Desarrollo, Control y Gestión de Personal de la Dirección de Recursos Humanos (RRHH), clausuró el curso-taller “Calidad en atención al cliente”, dirigido a personal administrativo de la Facultad de Bellas Artes (FBA); mismo que estuvo a cargo de la Mtra. Victorina Castrejón Reyes.
El propósito fue concientizar al personal administrativo de la importancia de atender con calidad a los usuarios de los servicios que ofrece la FBA; asimismo, los participantes identificaron cuál es la actitud del usuario, y aprendieron a usar las bases para desarrollar actividades de acuerdo con la Misión, Visión y Política de Calidad de la Universidad.
Durante la clausura, la Mtra. Adriana Orta Guillén, coordinadora de Desarrollo, Control y Gestión de Personal de la RRHH, entregó constancias de participación a los asistentes y a la docente del curso.
Además acudieron el Mtro. Salvador Guzmán Molina, secretario Administrativo de la Facultad de Bellas Artes, en representación del Dr. Eduardo Núñez Rojas, director de esta unidad académica y el Dr. Mariano Garduño Aparicio, coordinador del Laboratorio de Automatización, de la Facultad de Ingeniería.
Lista la UAQ para organizar debates a 6 presidencias municipales
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La Universidad Autónoma de Querétaro (UAQ) alista los últimos detalles de lo que serán los debates a las presidencias municipales de Colón, Querétaro, Corregidora, El Marqués, San Juan del Río y Cadereyta de Montes, con la intención de que los universitarios y la población en general cuenten con las herramientas necesarias para discernir sobre los perfiles de los candidatos y sus propuestas, aseguró el Mtro. Arturo Marcial Padrón Hernández, director de Comunicación y Medios de la UAQ.
En este sentido, las fechas para tales encuentros serán:
6 de junio |
Colón |
11:00 hrs. |
Plantel Ajuchitlán, Colón. |
7 de junio |
Querétaro |
12:00 hrs. |
Auditorio Fernando Díaz Ramírez, CU. |
13 de junio |
Corregidora |
12:00 hrs. |
Campus Corregidora. |
15 de junio |
El Marqués |
12:00 hrs. |
Campus Aeropuerto. |
19 de junio |
San Juan del Río |
12:00 hrs. |
Campus San Juan del Río. |
20 de junio |
Cadereyta de Montes |
11:00 hrs. |
Campus Cadereyta. |
Los aspirantes tienen tres días antes de cada debate para confirmar su asistencia, y aunque podrían hacerlo hasta el día del evento, se tendrán que someter a las reglas que se han dictado al respecto del formato.
Por ello, el director de Comunicación y Medios expresó que “la autoridad electoral local y nacional ya fueron notificadas y la Máxima Casa de Estudios de Querétaro ha sido cuidadosa en el andamiaje jurídico que se tuvo que desahogar para realizar estos ejercicios; les fue remitida la documentación necesaria para acreditar la invitación a todos los candidatos”.
Expresó que, en la mayoría de los municipios, gran parte de los candidatos han confirmado su asistencia a estos ejercicios, sin embargo, en municipios como San Juan del Río, Corregidora y El Marqués aún no tienen respuesta de parte importante de ellos mientras que en Cadereyta de Montes están en proceso de entregar dichas invitaciones.
Los temas a los que los candidatos tendrán que referirse en estos debates son: migración, medio ambiente, movilidad, seguridad, salud, adicciones y atención a grupos vulnerables, para lo cual variará la manera en que dichos rubros serán planteados.
“La mecánica es distinta a la que se realizó con el proceso federal electoral, y ésta consiste básicamente en dos rubros importantes: queremos conocer el perfil humano de los aspirantes, pero también nos interesa rescatar toda la experiencia que pudieran tener para el ejercicio de las presidencias municipales”, explicó.
En este sentido, el Mtro. Padrón Hernández afirmó que, si bien, las facultades de los municipios no están directamente relacionadas con el trabajo de esos gobiernos con algunos de los temas, sí tienen cierta vinculación jurídica y un quehacer institucional en ellos.
“Son temas coyunturales que nos interesa rescatar; cuáles son las medidas que se van a adoptar y los compromisos que van a asumir ante la comunidad universitaria y la población con el propósito de atacar estos problemas que enfrentan los diferentes municipios”, agregó el funcionario de la UAQ.
En cuanto al formato, señaló que los temas serán al azar y los candidatos en un primer momento tendrán hasta 2 minutos para presentar su trayectoria personal, profesional y política y se procederá al sorteo de los tópicos antes mencionados.
Debaten candidatas a senadoras por segunda fórmula, en Centro Universitario
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El Auditorio Fernando Díaz Ramírez fue la sede del debate entre candidatas a Senadoras, propietarias de la segunda fórmula, organizado en conjunto por la Universidad Autónoma de Querétaro (UAQ) y el Instituto Nacional Electoral (INE).
El orden de participación fue sorteado al inicio del ejercicio, en el que intervinieron las cinco aspirantes a representar a Querétaro en la Cámara Alta: Celia Maya García, de la Coalición Juntos Haremos Historia, que conjunta Morena, Partido del Trabajo y Partido Encuentro Social; María Guadalupe Murguía Gutiérrez, de la coalición Por México al Frente, que reúne al Partido Acción Nacional, Movimiento Ciudadano y Partido de la Revolución Democrática; Dulce Jacquelina Huerta Téllez, por el Partido Acción Nueva Alianza; Ana Bertha Silva Solórzano, del Partido Revolucionario Institucional; y María Julia Orta Centeno, del Partido Verde Ecologista de México.
El objetivo del encuentro -moderado por la Dra. Martha Gloria Morales Garza, académica e investigadora de la UAQ- fue exponer las ideas y propuestas de las candidatas, de modo que los ciudadanos puedan analizarlas con miras a emitir un voto razonado e informado el próximo 1 de julio.
Al inicio del diálogo, la Dra. Morales Garza resaltó que en ocasiones, los ciudadanos restan importancia al Poder Legislativo, siendo que éste es el mayor contrapeso al Poder Ejecutivo. En particular el Senado, dijo la académica, tiene funciones fundamentales y exclusivas plasmadas en la Constitución Política de México, como el aprobar tratados internacionales, decretar la política de seguridad interior, elegir al Fiscal General y al Fiscal Anticorrupción, entre otras.
Debido a lo anterior, cada una de las candidatas tuvo la oportunidad de explicar la relación entre su trayectoria profesional y la posición que pretenden alcanzar en la Cámara Alta.
De manera general, las preguntas hechas a las candidatas a Senadoras –estructuradas entre la UAQ y el INE- giraron alrededor de dos grandes temas políticos de México: el Sistema Anticorrupción y Educación.
Entre los cuestionamientos que se les realizaron a las aspirantes fueron: ¿Cuáles serían sus compromisos como legisladora en materia de política exterior con los países centroamericanos, de acuerdo al problema migratorio actual? ¿Cuáles serían los mecanismos legislativos que impulsaría para tener una institución de procuración de justicia sólida e independiente, que investigara y aclarara los hechos violentos que afectan al país? ¿Qué acciones tomaría para fomentar en las entidades federativas la transparencia de datos? ¿Cómo atender la disparidad que existe de la distribución de presupuesto entre las instituciones de educación superior en el país? ¿Cuál sería los compromisos legislativos que asumiría si le tocara la elección del Fiscal Anticorrupción?
Al terminar el encuentro, las cinco candidatas firmaron una carta-compromiso en la que, de ser electas al puesto que aspiran, se obligaron a reconocer las propuestas que asumieron durante la campaña electoral; además de trabajar para impulsar mediante actos concretos sus propuestas de campaña y la plataforma electoral registrada por la coalición o partido que la postula; así como presentar anualmente, por conducto de la UAQ, un informe escrito a la sociedad de las acciones realizadas y, posteriormente, exponer ese informe en los foros de rendición de cuentas que organice la Máxima Casa de Estudios del estado.
Por su parte, el Alma Máter se comprometió -con el apoyo del Instituto Nacional Electoral- a continuar promoviendo entre la sociedad ejercicios imparciales de información con una visión de igualdad entre los distintos actores políticos.
La rectora de la UAQ, Dra. Teresa García Gasca, destacó que el encuentro fue un debate en buenos términos debido a las múltiples coincidencias expresadas entre las candidatas sobre las problemáticas de la agenda nacional.
“Hay mucha coincidencia en cuanto a los presupuestos asignados a la educación y a las estrategias que las diferentes candidatas tienen pensado implementar para llevar a cabo las funciones, si es que son electas el 1 de julio”, indicó.
El próximo debate se tiene programado para el lunes 11 de junio a las 10:00 horas, igualmente en el Centro Universitario, entre los candidatos a Senadores, propietarios de la primera fórmula.
Contagia BIUAQ amor por la lectura desde la primera infancia
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Con cerca de 3 mil 500 ejemplares de libros, entre narrativos e informativos, la Biblioteca Infantil de la Universidad Autónoma de Querétaro (BIUAQ) es mucho más que un espacio de promoción de la lectura: es un lugar en donde los asistentes pueden tener un acercamiento a la palabra de una forma lúdica y placentera; al mismo tiempo que los bebés y los niños adquieren conocimientos y habilidades lingüísticas y de socialización; es un sitio en donde las familias pueden interactuar entre sí con el pretexto de los libros; y también donde los estudiantes universitarios encuentran un lugar donde se fomenta la vinculación con el otro.
Así se expresó la editora Eva Janovitz, reconocida a nivel nacional e internacional por su trabajo de más de cuatro lustros como promotora de la lectura, quien fue una de las invitadas de honor al 8vo. Aniversario de la BIUAQ, celebrado este fin de semana.
La experta destacó el trabajo que lleva a cabo la Biblioteca Infantil en sus distintas sedes, ubicadas en Cadereyta, San Juan del Río, Centro Universitario, Centro Cultural Independencia; además de la importante labor que realiza con el programa “Acariciando con palabras” con el que acuden a las áreas de pediatría de diferentes hospitales de Querétaro para ser ventanas a una realidad diferente a la del dolor físico de los pequeños pacientes y sus familiares.
“Están haciendo un trabajo integral y muy valioso. Vivimos tiempos difíciles y la verdad es que nuestra mirada sobre el presente en México es muy pesimista. Para mí los grandes cambios no se van a dar desde la política. Los grandes cambios se van a dar desde la política. Yo sí creo que un bebé que desde la cuna está en contacto con la palabra y con los libros es un bebé que crece de una manera distinta, que tiene muchas más posibilidades de crecer sanamente”, expresó Eva Janovitz.
“A la BIUAQ llegan muchos niños que no tienen libros en sus casas, tendrán pocos en la escuela, pero finalmente llegan a un lugar donde se aman los libros y también se aman a los niños. Y cuando estos dos se juntan, son grandes aliados”, agregó.
La rectora de la UAQ, Dra. Teresa García Gasca, encabezó el acto inaugural de las actividades que se llevaron a cabo en el auditorio de la Facultad de Contaduría y Administración como parte del 8vo. Aniversario del espacio y que incluyeron talleres para bebés y niños, obras de teatro y un encuentro con escritores e ilustradores como David Lara, Francisco Hinojosa y Juan Gedovius.
La Dra. García Gasca felicitó a la Mtra. Beatriz Soto Martínez, coordinadora de la BIUAQ, por “el excelente trabajo que efectúa junto con su equipo”, a quienes reconoció el amor y la dedicación en todo lo que hacen.
“El equipo BIUAQ es un gran equipo y por el cariño que le ponen al proyecto, hacen un gran trabajo dentro de nuestras instalaciones pero también fuera”, dijo.
Por su parte, el escritor e ilustrador Juan Gedovius señaló que BIUAQ y la Mtra. Soto Martínez actúan como “agentes contagiosos” del amor por la lectura.
“Me parece que el amor por la lectura tiene que ser contagioso. No puedes decirle a alguien ‘lee y ya’, sobre todo los niños tienen que verte leer, que se les antoje leer y entonces van a leer. Y creo que eso es lo que se hace aquí”, indicó.
Contaduría y Administración entrega a la sociedad nuevos profesionistas
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La Facultad de Contaduría y Administración (FCA) de la Universidad Autónoma de Querétaro (UAQ), entregó constancias de egreso a los 318 estudiantes que concluyeron sus estudios de las licenciaturas en Gestión y Desarrollo de Empresas Sociales, en Negocios Turísticos, en Contador Público, en Administración, en Actuaría, y en Negocios y Comercio Internacional.
Al respecto, la Dra. Teresa García Gasca, rectora de la Máxima Casa de Estudios de la entidad, expresó su reconocimiento a los alumnos de los diferentes programas educativos por alcanzar este logro, y reconoció el esfuerzo de sus familiares por apoyarlos a lo largo de todo este proceso educativo.
“Primero, agradecer a todas aquellas personas que les han apoyado, a sus familiares, amigos, profesores, a aquellos compañeros que también fueron como una segunda familia. Deben apreciar el haber estudiado en una Universidad pública, en estos tiempos donde muy pocos terminan su carrera universitaria. Son ustedes realmente privilegiados por tener esta oportunidad y, gracias a ella, todos cuentan con las habilidades para defenderse en el ámbito profesional”, comentó.
Asimismo, los instó a seguir aprovechando las nuevas oportunidades que se les presenten para convertirse en excelentes profesionistas; además de referir que cuentan con habilidades que han adquirido a lo largo de los años en su paso por las aulas, sin embargo, les aconsejó que será la actitud que mantengan ante los retos lo que los hará sobresalir en su carrera.
Por su parte, el Dr. Arturo Castañeda Olalde, director de la FCA, dijo que además de los conocimientos que les abrirán las puertas en el ámbito profesional, también se llevarán el aprendizaje que les dieron sus maestros para convertirse en ciudadanos ejemplares, y así, contribuir con el desarrollo de Querétaro, de la Región y del País.
“Estamos seguros que ustedes podrán poner el nombre de la Universidad y de la FCA muy en alto, porque seguramente su desempeño será extraordinario. Ustedes tienen un reto importante en la vida, quisiera recomendarles que disfruten intensamente y que saboreen este triunfo de su desarrollo profesional con las personas más importantes de su vida”, destacó.
A nombre de la generación 2013-2018, las alumnas Yessica Villegas Trejo y Marcia Yareli Mancilla García, dieron un mensaje final para todos sus compañeros, familiares, amigos y autoridades.
“Experimentamos cambios en nuestras vidas; cambió la forma en que vemos la realidad de nuestra Institución; cambió el rol que ocupamos en la sociedad y con ello creció nuestro compromiso de mujeres y hombres que transforman el entorno a través del quehacer profesional. Es un deber y honor para nosotros como miembros de la Universidad que nos avala como profesionistas íntegros llevar a dónde quiera que vayamos el nombre y la excelente labor que presta la Máxima Casa de Estudios de la entidad”, puntualizó Villegas Trejo.
A esta ceremonia también acudieron autoridades de la FCA, encabezadas por el Director, además del C.P. José Francisco Arteaga Nieto, presidente del Colegio de Contadores Públicos de Querétaro y Lic. Juan Martín Granados Torres, secretario de Gobierno del Estado de Querétaro.
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